哈市王女士花近万元办了2张健身卡，一次没去就过期了！
黑龙江交通广播《直通998》节目中，王女士打来电话说她2014年在唯瑜珈近9000元办了2张卡，办卡时经理和顾问都说可以随便请假，办卡后王女士一次都没去过，前不久王女士发现自己的卡过期了，找到唯瑜珈却被告知之前的经理和顾问都离职了，新经理不承认之前的承诺。
听众王女士：2014年的9月份在中央大街西七道街的唯瑜珈办了2张卡，一张2年的健身卡和一张2年的瑜伽卡，办的时候我没有任何要求，我就说你给我随便请假我就办，因为我这个工作性质总需要去外地，有的时候一去就是几个月，他家顾问和经理就说这是完全没问题的，然后我就办了我就交钱了。
听众王女士：但是办完之后我就开始有事，后来开始忙活结婚的事和生孩子哺乳期之类的，我就一次都没去过，在这期间我也总联系我的顾问，他说你放心我一直都给你请假.在哺乳期的时候我也跟他说过，我说我想去健身，他说你这个时候健身是不行的，因为你是哺乳期，这样对孩子会有影响，我也信他了，之后我就一直都没去。但是我还是挺担心的，因为那顾问他在朋友圈开始发保险一类的东西，我说你是不干了吗唯瑜珈那边?顾问说没有，我两边都干着呢，我就半信半疑的，我就说那你把你们公司系统上我的卡的有效期给我拍下来我看看，那顾问就是今天拖明天，明天拖后天，一直都不给我拍。后来有一次正好我去中央大街那有事，我就顺便去他家会馆查了一下我的卡，果不其然卡过期了，那顾问就说他联系他家经理啥的把这个卡给我恢复了，拖了得有几个月一直没给我解决。后来我就说让顾问跟我去会馆，当面给他家经理对峙这个事，因为那个经理我之前跟他说过这个事，他那意思之前的顾问和经理都不干了，我们现在不承认你这合同。
《直通998》采访照片
主持人晶伟：您之前在签订合同的时候有没有做出这样一个书面标记，您可以无限次的请假？
听众王女士：我是说了，那个顾问说我俩都在这你担心啥，经理说对啊你看那意思我的职位都已经这样了我不可能说不干就不干，我进会馆连5分钟都没到我就把钱交了，而且他家还挺贵的，不到9000块钱。这事我就特别生气，我去会馆我就领着顾问去当面对峙了，新经理还是那个态度，就是那意思合同上没有我就不承认，口头上协议是无效的，然后那个顾问又去找他家经理沟通了一下，出了一个解决方案我根本就不认，再交5800块钱就把我这两张卡打开。
节目播出后，《直通998》记者翟育莹来到唯瑜珈健身会馆，找到了客服经理金思远。
金思远：接到《直通998》记者的电话之后，我们也联系了记者关于会员的一些信息的资料查询，在查询过程中发现会员的这张卡当时办完了之后，假期中一共是2年卡按照正常规定是4次假期，顾问也都帮忙请过了，但是其中有一个怀孕的假一整年的，的确是当时顾问可能漏请了，没有给她办理。这面跟998记者反映了之后，提供了当时会员与顾问的交流信息，所以我们拿着这个凭证跟公司申请，我们给王女士和她的先生把漏请的假期做了补充，剩余的时间也就是后面纠纷的时间，会员也确实没有进店，我们把这个时间也给会员做了补偿，沟通之后会员已经认可了剩余的时间使用，我们也会在会员进馆之后开始计算她的这些时间，让她可以正常进馆进行运动。如果这个会员最后实在是比如说在这边时间太少了，没有办法进行运动，我们可以给她按照会员的优惠条件给她办理一次免费的转让。唯瑜珈在哈尔滨已经有十多年历史了，一直秉着诚信，给会员带来健康生活专业的会馆，在这边也是欢迎各位会员对会馆进行监督。
《直通998》采访照片
王女士的健身卡和瑜伽卡都已经恢复正常使用，王女士表示满意。
听众王女士：之前都过期了我心里就一直堵着一口气，现在挺满意的，因为她把卡给我恢复了，也得到我最初的初衷，也是可以打个招呼就请假，现在可以说还让我去龙塔店也可以。接受，而且挺满意。因为之前我就总听《直通998》这个节目，有挺多事其实是老百姓没办法的，所以说就感觉你们这个节目为老百姓办实事，特别好，祝998越办越好，谢谢，太谢谢998了！