啥情况？双鸭山女子通过“飞猪”订机票，被通知航班取消！没收到退款，还被刷走两笔钱！

编者按：前几天，双鸭山一位市民买了一张机票，几百元的票价，她却多花了一万。

全文共1233字，阅读大约需要3分。

刘月然（化名）通过飞猪平台，

订了一张佳木斯到大连的机票。

由于个人原因，

她把登机日期由9月12日

改签到了9月17日。

9月16日下午，

也就是飞机起飞前一天，

刘月然收到了一条短信。

双鸭山市民刘月然

短信告知我，我订的这个航班已经取消了，让我跟这个电话（号码）联系。

短信中标注“海南航空”，内容显示“您预订的佳木斯到大连因出现故障已被取消，为了不耽误行程，请联系一个手机号码办理。”。刘月然给短信内容中提供的号码打去电话询问情况。

双鸭山市民刘月然

让我提供卡号，然后他给我往这个卡里转钱，退我票钱。

因为对方能详细说出刘月然的身份信息和她乘坐航班的信息，刘月然也就没多想，把银行卡号告诉了对方。

双鸭山市民刘月然

提供（卡号）之后我的手机就收到四条短信，来自酷宝支付的四条短信，这几条短信都是验证码。

紧接着，对方又让刘月然把验证码提供一下。刘月然刚告诉完对方两个验证码，手机又收到了两条“惠鑫达志”完成消费交易的短信。

双鸭山市民刘月然

我的手机里面有两笔钱，每笔是五千，两笔（一共）是一万，都转到了惠鑫达志这个地方。然后我就问他，我说为什么你给我返的钱没回来，反而我的钱转走了。他说这个是虚拟消费，一会儿我给你转回来。

听到这样的解释，刘月然觉得事有蹊跷，顿时提高了警觉，剩下两个验证码没再给对方。放下电话之后，说好的退款和被支付的一万块钱迟迟没到账，刘月然又给对方打了过去，可是对方已经停机了。

这时，刘月然意识到可能被骗了，她联系了海南航空的客服，询问9月17日佳木斯飞大连的航班取没取消。

海南航空控股股份有限公司客服人员

目前显示这个航班是正常的，订票渠道也是非常广泛的，像那种官网、第三方平台，我们这边绝对不会泄露您的个人信息的，建议您这种情况下报警处理，如果有需要我们这边协助您处理的，我们这边都会协助您的。

航班正常，航空公司说没泄露刘月然的个人信息，谁还能掌握这么详细的个人资料和航班信息呢？刘月然又联系了订票的飞猪平台。

飞猪平台客服人员

确实很抱歉，给您带来不便了女士，您的信息这一块呢，就是在平台订完票之后，因为这个需要出票嘛，这个信息也会同步到航空公司和航信系统，就是说无法确定是哪个环节泄露的。我们也一直和航空公司还有航信合作，一直在排查这个原因，现在还在处理当中女士。

目前，刘月然已经把情况反映给了警方。同时她想提醒更多人，不要重蹈覆辙。

双鸭山市民刘月然

我就想告知大家，以后在第三方平台上，买机票的时候，一定要注意。不要相信短信（提示），一定要跟航空公司联系，看看机票是否改签，是否是取消等等。

小编有话说

小编提醒大家，

遇到问题时，

要先核实清楚，

信息是否来自官方平台，

不要盲目相信他人，

以免上当受骗，受到损失。

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