36KR的海外指南｜探索新零售，体育品牌如何玩？
按需下降了，库存处于压力下。今年的零售市场期望并不乐观，这也是一个共识，即离线商店很难做到。
但这并没有阻止主要品牌开设离线商店。根据不完整的统计数据，在上海是最活跃的零售品牌的城市之一，今年上半年共有73家“中国的第一家商店”，其中包括世界上3家的3家第一家商店1家海外的第一家商店和亚洲的2家第一家商店。第一家商店。
“中国第一家商店”中包含什么样的财富代码？品牌在需求削弱的市场中可以在哪里获得增长？如何在渠道和运营中进行创新？
体育品牌拥抱DTC模型
以体育品牌为例，添加新商店是一种区域策略。如果新商店是直接的旗舰店和概念商店，它将具有商业策略的转变含义。
对于体育品牌，分销渠道可以帮助品牌迅速扩展其销售网络并逐层渗透市场，从而占据传统销售业绩的大部分。但是，随着市场价值的超过，越来越多的新兴品牌使用DTC模型闯入围困并扩展到多个渠道，可以直接与消费者进行交互的DTC模型也正在加速其上升。从运营的角度来看，DTC还允许品牌有效地掌握销售数据，从生产，销售到库存营业额到库存营业额，并提高运营和库存转换效率的全链路管理。
对于新兴品牌而言，一开始缺乏分销渠道资源使它们减少了启动DTC尝试，使用独立在线网站，离线直接商店等运营的负担，而传统运动鞋和服装品牌则继续为了开发分销渠道，他们还增加了对DTC和数字化的投资，通过开设直接商店，运营会员系统甚至独立应用程序来增强品牌影响力，并提供更多的资源来通过更多的资源来增强品牌影响力。以及与消费者互动的创新方式。
例如，耐克是最早实现这一道路重要性的体育品牌之一。早在2017年，它就将DTC升级为小组战略中的重要立场并增加了投资。同时，耐克还在探索如何通过与分销合作伙伴共享会员计划来更好地增强分销渠道的消费者粘性并打开运营系统。
体验旗舰店，进行全新零售的探索
具有相当大的鞋类和服装量表的中国市场一直是主要品牌的重要基础。在一定程度上，品牌在中国市场上的尝试也代表了他们在全球零售市场中的尖端勘探。
在中国，主要的国际体育品牌正在加强直接商店的建设，而旗舰店已成为品牌表达和用户互动的实验场所。从耐克等综合体育品牌到专注于滑雪和户外运动领域的品牌，他们添加了直接商店，旗舰店和各种概念商店，这些商店在中国提供创新的体验。例如，今年7月，该商店在成都开设了，并为 Art社区选择了该地点。结合最先进的技术，区域风格和品牌特征，它探索了零售商店的新方法。相对较小的体育运动特别可以使用商店来增强粘性并扩大受众。
运动器材品牌Yonex也是加入这一趋势的新球员。 Yonex于2002年通过一家机构进入中国市场，并正式建立了“ Yonex（上海）体育用品有限公司”。在2015年，主要是通过经销商合作或电子商务出售的。直到今年8月，Yonex的553平方米上海旗舰店在 Road正式开业。该商店不仅是Yonex直接经营的第一家实物商店，而且是日本东京的Yonex。第一家旗舰店。
除了主要参与的羽毛球，网球，高尔夫和滑雪板的四种主要产品外，该商店还满足了专业球员对业余爱好者的体育和生活需求，它还具有AR 设备，室内模拟法院和定制服务。 ETC。
根据Yonex中国的说法，销售只是旗舰店的一部分，该商店的角色也起着展示多元化产品和高质量服务的作用（例如球拍线程，运动鞋定制，服装打印，刺绣和其他个性化定制服务）。 “旗舰店已成为品牌和中国消费者之间的交流桥梁。我们可以更直观地收到消费者的反馈，从而为消费者提供更好的产品。”
“与此同时，我们还希望旗舰店能够成为粉丝进行交流的基础，允许更多的人体育体育运动，然后促进体育运动。我们希望使用旗舰店来增加网球的参与，羽毛球，高尔夫球，滑雪板和其他运动，使许多人更方便，因此，我们已经在旗舰店建立了互动体验区域和品牌展示区域，还将使玩家的互动，试用匹配和其他活动。 “ Yunix中国团队说。
高级旗舰店不仅反映在各种体验和服务中，而且还反映在通过订购，付款，出纳，取货和回报的购物过程中。国内数字零售服务提供商支持品牌对数字新零售的探索也处于行业的最前沿。
例如，Yonex旗舰店使用国内 的智能零售解决方案。据报道， Smart 系统为Yonex提供了从商店产品管理（唯一代码，批处理管理等）到收银员管理，促销策略执行，会员识别，CARD优惠券验证和数据分析的完整零售业务支持功能。 。在硬件方面，它支持台式计算机，自助式收银机和其他设备，还可以满足客户对付款方式组合的需求，例如现金，礼品证书，会员积分等，减少结帐排队时间和人工成本，并为Yonex创造平稳的互动。经验。
新商店开业，热产品和新产品很容易售罄。 Smart零售系统还支持库存外的预订，新产品预售，活动预售和产品存储模型，以帮助Yonex 在商店中丢失库存，否则客户当时无法做到。抓住销售机会时，可以提前下订单。此外，已经设计了丰富而灵活的回报和交换规则，例如支持直接替换相同的产品，交换非等效产品以弥补价格差异，以及更多的退款或更少的补偿。
在尖端技术的帮助下，该品牌为用户提供了流畅的购物体验，并在旗舰店创造了强大的互动和智能的购物空间。
DTC不是一个多项选择的问题，零售创新有助于全面品牌增长
返回消费者体验本身，DTC和分销并不是品牌的多项选择问题。正如DTC本身不限于某个渠道和操作模型一样，它是“面对消费者”和“以消费者为中心”的零售概念，任何渠道都可以创造一流的消费者体验。
在流动后的时期，消费率离线，品牌还需要继续在线创新和链接，以提供更多多样化的产品和消费体验。实物商店是消费者体验的重要接触点。无论是直接的旗舰店还是经销商商店，使用尖端的技术和创新的零售经验都可以使消费者以更三维的方式体验品牌，并延长品牌和商品的生命周期。
对于品牌，在需求削弱的市场环境中，他们需要抓住所有可能的增长机会。无论是新兴品牌还是传统品牌，发展趋势都是从在线官方商店，自行运营应用程序，成员迷你计划，授权的分销渠道，脱机分销和直接运行的网络增加多个接触点。 。继续扩展布局，为用户提供无处不在的覆盖范围和服务；在此过程中，通过授权，实现完整的数据收集和分析，增强渠道管理，并使所有渠道具有“直接销售”效率和有效性，并探索新增加。
在探索数字和智能新零售业时，越来越多的品牌将探索在分销和直接销售模式下玩商店的新方式。中国市场也处于最前沿，为全球品牌提供了技术和经验参考。
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