999元的云南四飞8天游，太便宜了！但里面的故事绝对会让你泪流满面
从厦门出发，“云南四飞8日游”999元。类似的超低价旅游广告近日频频出现，吸引了不少旅游爱好者。 999元还包含四趟航班。这样的超低价旅行团，又会发生怎样的“故事”呢？
近日，晨报卧底调查组进行首次跨省卧底调查，直查“厦门组团特价游云南”乱象。
“一刀可以穷，一刀可以富，一刀可以扎麻布！”这句话经常被用来形容云南或者缅甸的疯狂赌石。事实上，上述超低价旅游团也具有“赌博”性质。业内人士称他们为“赌团”或“负接地线”。
为揭开“负地接”旅游团的面纱，晨报秘密调查组近日通过旅游团组织——厦门旅游集团国际旅行社（以下简称：厦旅国际）签约并参与“云南四飞8日游”特价团进行了8天的暗访体验。
问题一：职业偏见：记者、律师等“暂不接受”
云南、昆明、大理、腾冲、西双版纳、丽江8天游，999元/人！夏雨国际的广告如此吸引人。广告称，4月6日至10日，该线路每天有10个特价名额：999元/人。 4月3日，暗访组成员来到厦旅国际莲前东路营业部，报名参与优惠活动。
销售部提供的《旅行行程计划说明》中接待顾客的标准是：一律不接待男性，男女比例为1：1；年龄28岁至56岁，其他年龄按每人3680元结算，65岁以上老年人暂不接待。如果您携带1人，我们将正常接您（即1名符合年龄限制的人可以携带1名不符合年龄限制的人）；暂不接待记者、律师、旅游从业人员。若接团时被发现，将按3680元/人结算。
由于执行此次任务的卧底调查组成员并非一男一女，工作人员黄女士表示，如果出行的话，每人还要额外缴纳300元的费用。 999元的。经过一番讨价还价，秘密侦查组成员最终以每人1250元的团费成功报名。
为什么有年龄和性别要求？黄女士表示，可能是当地旅行社觉得不这样做的话，购物情况会受到影响。
至于为何不接待记者、律师、旅游从业者，业内人士表示，这类人群购物比较理性，投诉率较高，因此不愿意接待特价团。
黄女士坦言：“团价不够机票钱，现在云南旅行社搞特价，主要是赌顾客购物。如果导游推荐你去购物，就买你喜欢的或者有些导游会说一些不愉快的话，你要有心理准备。”此外，黄女士还提醒暗访团成员：“如果导游问你要买多少钱，你可以告诉我。”
问题二：行程中大部分时间都在匆忙购物
4月6日下午前往昆明时，由于航班延误，专案组成员在飞机起飞前就得到了两顿饭。 4月7日凌晨1时05分左右，秘密调查组成员乘坐的航班降落在昆明长水机场。与地面机构取得联系后，便衣队员被安排在喧闹的人群中等待。直到2点53分才安排我坐面包车去酒店。凌晨3点17分到达酒店。
8天的行程中，旅行团途经昆明、大理、腾冲、西双版纳、丽江。他们每天住不同的酒店，火车上住一晚，一天坐旅行车近7个小时。 。
“这基本上是由6个‘一日游’组成的8日游，行程太满了，不仅每天坐车、飞机要花这么长时间，而且还得早起天天这样谁受得了啊！”游客抱怨说，他们的大部分时间都花在购物场所和路上。这怎么能算是旅游呢？
▲在腾冲，游客被带到玉石店购物。
便衣调查组成员注意到，整个行程几乎都是围绕购物进行的，游览景点的时间很少，只是快速游览。而且，到达各个城市、占领地盘时，每次都要重新集结。据不完全统计，在八天的行程中，秘密调查组成员通过拼凑，共认识了71名团伙成员。由于路途太累，团员见面时开玩笑说：“同志们，我们又见面了。”
“这个行程太奇怪了，这不是煎熬吗？走遍了滇东南、西北、西北，去了很多地方，却几乎没做什么。从行程来看，好像旅行社是在拿游客来腾冲买翡翠，而且时间有限，所以每天都挤满了游客。”秘密调查组的一名成员将行程发给了云南当地人，她表示这样的行程实在是太不可思议了。
由于行程过于劳累、仓促，4月11日下午，专案组队员离开西双版纳前，其中一名队员坚持不住，只得前往诊所治疗。 ，然后他在去机场的路上一直接受静脉注射。
▲因行程太累太匆忙，一名女游客在途中生病接受了打点滴。
问题三：对购物3000元以下的人进行洗脑和羞辱
几乎我们去的每一个地方，团队都会重组，并聘请新的导游。暗访组成员发现，全程共有5名导游出现，且无一人佩戴导游证。
4月7日上午，秘密侦查组成员见到了第一位自称“叶涛”的船上导游（以下简称：叶导游）。在叶带队参观的两天半时间里，他提到最多的就是玉器、普洱茶和银器。即使讲一些历史故事，焦点也还是在玉器或者银器上。
让团员们气愤的是，4月8日中午，由于全团购物情况不理想，叶总监在车上开始了长达36分钟的咆哮：“有钱花的人，人家待你就像天哪，如果你没有钱花，你就会被踢掉。”叶导还喊道：“喜欢的就买，买得起的就是幸福。你是一个高尚的人；看到你喜欢的人买不起，你就是一个可怜的人。加入一个组织的人就是那种人。”购物团却不买东西，他内心的扭曲是常人无法理解的。”他甚至羞辱游客：“你必须贫穷才能有骨气。不要购买价值几百元的玉石。这会让我和你自己都难堪。”
▲因游客购物条件不理想，叶主任在车上对游客大喊大叫、羞辱约36分钟。
这两天，叶主任也多次强调：“如果你不想参加明天的购物行程，就赶紧上不购物的车吧，别让我跑几天了。”徒然。”他明确表示，每人的购物费用不到3000元。就不可能完成这次旅行。
“培训”时，叶主任含糊其辞地提到，他工作的公司叫“远奋旅行社”。 4月9日，专案组成员在酒店行李箱领取牌上看到“昆明源芬旅行社叶主任”字样。
事实上，叶主任的咆哮甚至威胁洗脑是有效的。在腾冲翡翠商场，一位老年上海团员购买了1.2万元的平安扣，另一位女团员购买了1.2万元的安全扣。各种手镯。包括暗访团成员在内的所有团员，购买的玉石价格从几千元到几万元不等。当团员们以为如果人均购物金额超过3000元，叶导就不再羞辱人，让大家好好享受剩下的行程时，他们却换了导游。
问题四：欺骗游客增加购物积分，撒谎欺骗游客
4月10日我们到达西双版纳时，当地导游“石头”立即要求团员每人交260元，在船上观看《印象湄公河》表演。史主任说，船上有零食、烧烤、水果。他甚至用“吃喝玩乐”来形容这个自费项目。
▲西双版纳自费演出《印象湄公河》期间，表演者推介书法作品。
事实上，秘密调查组成员发现，所谓的《印象湄公河》演出只持续了一个半小时。零食、烧烤、水果更是夸张。船上只提供了少量的西瓜等水果，很快就被抢光了。演出期间，还进行了售卖书法作品、与泰国人妖合影等长时间的宣传活动。
4月11日下午，西双版纳“一日游”结束时，团员被拉到行程中没有的购物点。卧底队员质问时主任，时主任辩解说是让卧底队员去厦门寻找旅行团的行程已在其中。
事实上，早前游览西双版纳花卉园时，施导就将团员交给了景区导游。匆匆的行程中，导游也不忘让开，带着一行人走进了公园内的一家精油店。亭。
4月12日丽江之行，导游多吉带着团员去了一个购物点。在那里，秘密调查组的成员见到了在腾冲失散的上海团友。她说：“导游带我们到购物点，告诉我们不用躲，因为只有一个出口，躲在卫生间里也没用，只好让他们走。”你买东西。”
▲腾冲玉器店里的玉器
或许是因为之前的一个自费项目发生争执，来自山西的8名团员与旅游大巴司机发生了争执。他们当场致电组委会和云南省旅游局投诉。经过这样的折腾，当天下午的丽江自由行项目缩短到了15：00左右。
4月13日上午，秘密侦查组成员一行乘火车前往旅程最后一站昆明。导游孟女士先带着团员去吃所谓的自助早餐，但食物一上来就被抢走了，有的团员不得不喝点粥。
▲昆明吃早餐，游客抢早餐
当天8点左右，孟主任带着团员们来到了行程中的“花市”。秘密侦查组成员发现，这并不是一个“花卉市场”，而是一个出售精油、玉石、黄龙玉、当地特产等的购物点。
为了让团员们买更贵的干花，孟导甚至撒谎：“飞机上不允许送鲜花，所以必须买干花。”事实上，经过核实，鲜花是可以携带上飞机的。
为了防止团员在购物点外购物，孟主任还强调：“不要随意外出，如果出了这堵墙，发生什么事我们概不负责。之前有游客外出，被鲍某被抢劫，甚至被刺伤，警方也无能为力。”不少导游在整个过程中不断撒谎。
卧底队员还发现，行程中有不少自费景点，但卧底队员向导游索要发票时，往往会收到餐费发票或手写收据。
这个欺骗性的行程到底是什么样的？据早报记者记录，八天行程中，购物占据了大部分时间。
购物和赶路占了8天行程的大部分
4月6日
17:45拿到登机牌； 22点28分起飞。
4月7日
1:05左右抵达昆明长水国际机场； 1:49 转机云南国际机场； 2:43乘车前往酒店，3:27入住酒店。 7:00左右从酒店出发前往石林；参观石林时间为8:43至11:00。 13:02到达普洱茶购物点； 14:05乘车前往大理； 21:00左右抵达大理古城，开始游览； 21:30离开大理古城，前往酒店； 21点55分到达酒店。
4月8日
17:20出发前往崇圣寺三塔； 8:00-9:00参观崇圣寺三塔； 10:00-10:45参观蝴蝶泉； 11：05左右到达白族民居，参观银铺，观看“三道茶歌舞表演”，12：55出发； 13:50 前往腾冲邦拉章； 21点11分到达酒店。
4 月 9 日
7点45分前往玉器店； 9:30至11:42参观玉器店； 12:00至12:29参观黄龙玉器市场。随后，叶导离开，导游小刘接替。 13:50-15:25，参观腾冲地热火山国家地质公园。 16:08-18:40 参观和顺侨乡； 20:00-21:20观看《梦想腾冲歌舞秀》，然后返回酒店。
4月10日
7:40从酒店出发，8:28到达热海公园，9:50出发； 10点38分到达纪念品商店，11点39分在纪念品商店旁边吃午餐。 13:28到达腾冲机场，15:05登机； 16:35到达西双版纳机场； 17:00左右到达花园，18:10离开。 20点10分开始观看《印象湄公河》演出； 21:35左右到达酒店。
4 月 11 日
8点20分到达傣族村； 11:51到达翡翠店； 12:50 去吃午饭； 13:40左右到达野象谷，16:30出发； 18:10到达当地特产店，19:10离开。 19:41到达西双版纳机场，21:45登机，23:20到达丽江，近24:00到达酒店。
4 月 12 日
9:00从酒店出发，近10:00到达达拉石海，11:40出发； 12:30吃午餐并逛商店，14:40出发，前往丽江古城自由活动； 18:30到火车站，21:30乘坐火车前往昆明。
4 月 13 日
6:25到达火车站； 7:30吃早餐； 9:03前往购物点； 12点10分前往机场。 15点45分登机； 18点25分返回厦门。
●以下部分与行程冲突
4月10日下午，到达西双版纳花卉园，被带进精油博物馆。
4月11日上午，我们参观了西双版纳的傣族村寨，一部分时间都被卖银器占据了。
4月11日18点10分，我们到达了行程中没有的纪念品商店。
4月12日15:00左右我们去丽江古城自由活动，所以自由行的时间就缩短了。
4月13日9时03分至12时10分，我被带去昆明的精油、玉石、黄龙玉、土特产、美食等购物点。行程包括“花市”。
▲旅费是报名费的5.5倍
999元的团费确实很便宜。据早报记者了解，这群人的实际支出是999元的5.5倍。
交通费用：参考去哪儿网、携程网4月4日暗访团报名当天报价：4月19:35厦门至昆明最低机票（不含交通费）第六名是1482元； 4月10日腾冲飞往西双版纳的机票85 0元（不含机械设备费）； 4月11日西双版纳飞往丽江最低机票658元（不含机械设备费）；丽江至昆明火车硬卧票价152元； 4月13日昆明飞往厦门的最低机票价格为1310元（不含建设费）。另外，公交车票价约为每人每天30元，共计210元。
住宿费：按每人每天100元计算，6晚住宿（不含硬卧火车一晚）每人600元。
餐费：如早餐为每人每天10元，午餐和晚餐为20元，则7天早餐、5天午餐、5天晚餐合计270元（部分不提供午餐或晚餐）天）。
总费用为5532元，是团费999元的5.5倍。
▲旅行社低价欺骗游客涉嫌违法行为
福建金湾律师事务所主任郑志宁律师：
该旅行社的行程计划手册称，“暂不接待记者、律师、旅游从业人员，接团时如被发现，按每人3680元进行结算”。这是典型的职业歧视，侵犯了消费者的人格尊严，违反了《消费条例》。投资者权益保护法的规定。
在提供导游服务过程中，导游对游客咆哮“辱骂”长达36分钟，甚至变相“锁定”游客近4小时，违反了《消费者权益保护法》第二十七条规定：“经营者“不得侮辱、诽谤消费者，不得搜查消费者的身体和财物，不得侵犯消费者的人身自由”。致歉并赔偿精神损失。
旅行社以不合理低价为手段，以安排购物、代付费用的旅游项目等方式引诱游客，获取回扣等不正当利益，违反了旅游法第三十五条的规定。根据《旅游法》，旅游主管部门可以责令旅行社改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。违法所得超过三十万元的，并处违法所得百分之十的罚款。多次、五次以上情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下的罚款，暂扣或者吊销导游证、导游证。证书。
根据《旅游法》规定，导游、领队从事经营活动时，必须佩戴导游证、领队证，严格执行旅游行程，不得诱导、欺骗、强迫、变相强迫游客购物。或参加单独付费的旅游项目。晨报暗访期间，导游未佩戴导游证，采用变相胁迫手段强迫游客购物。这是违反《旅游法》的，可以由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款。处以下罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
此外，消费者索要发票等购买凭证或服务单据时，经营者未依法向消费者提供发票，不仅侵犯了消费者的合法权益，还涉嫌逃税、偷税漏税等行为。逃税。