这个月的优惠！杭州“轻松出行”上新啦！游客赞：游西湖再也不用拖着行李了……
国庆期间来杭州，您是否有“拖着大件行李绕西湖转一圈”或“回头取行李”的烦恼？不久前，杭州推出“‘轻松出行’行李服务”，并推出“送站”新服务。只需一个电话就可以轻松搞定，人和行李可以分开移动，实现“无负担”的悠闲玩耍。来杭州，“轻松出行”更上一层楼！
国庆假期期间，杭州东站西广场G层16号电梯旁，“轻松出行”行李服务中心正式上线。这两天，营业员周玉玲忙得不可开交——从10月1日开始，“轻松出行”行李服务开始在杭州试运营。 “除了仓储业务的十多个订单外，每天还有客户前来询问新业务。”人很多，大家都对‘行李跟着人’很感兴趣。”
该服务由市文化和旅游部门发起，在上城区试点。为游客提供杭州东站至12家试点酒店之间的综合运输、仓储服务，打造贴心、安全、省心的旅游增值服务。
也就是说，未来来杭州的游客可以轻松出行，不再为行李安置而烦恼。杭州火车东站下车寄存行李后，可直接托运至酒店；相反，他们也可以将行李寄存在酒店。查到交通枢纽，然后就可以在东站轻松乘坐公交车。
如何申请
杭州东站“轻松出行”行李服务中心内设有安检机。 “营业时间一般是早上8点到晚上8点，如果东站出现客流高峰期，比如国庆假期开始和结束，我们会增调人手，保证24小时运营。”东站行李服务中心负责人说。
旅客只需扫描二维码进入小程序下单，在系统中填写实名认证后的标签信息，注明姓名、电话、酒店等，然后将行李寄存在服务台。销售人员会安排行李过安检；送货人员最快5分钟内即可领取行李。同时，乘客的手机会收到动态代码。送货人员到达指定酒店后，旅客凭动态码和身份证即可领取行李。
相反，离开杭州时，乘客在酒店前台扫描二维码下单，送货人员会上门提取行李并运送至东站；旅客须提前45分钟到杭州东站行李服务中心领取行李。
费用贵吗？
目前收费标准为3公里内20元、3-6公里内40元、6-9公里内60元、特殊紧急配送80元；每个订单的重量限制为20公斤，行李件数没有限制。这个价格比同城半日达便宜一半以上。行李托运服务负责人介绍，“距离超过9公里的订单，暂不接受；9公里以内，旅客下单后最迟2小时内送达行李”试运营将于10月底结束，期间行李托运费用可享受20%的优惠。
图片来源潮讯
你兴奋吗？据悉，试点的12家酒店包括杭州君悦酒店、杭州索菲特西湖酒店、杭州仁和酒店、杭州洲际酒店、杭州华辰银座酒店、杭州中维相怡酒店、杭州中科九泰酒店、杭州红星文化酒店、杭州中维歌德大酒店、杭州马哥孛罗假日酒店、杭州友谊宾馆和杭州中山西湖宾馆。以位于新塘路342号的杭州华辰银座酒店为例。这12家试点酒店中，距离火车东站最近，仅2公里左右。不超过20公斤的行李寄存费为20元。试运营期间，优惠价格为16元。
“送到你的座位上”真是贴心
值得一提的是，杭州君悦酒店、杭州索菲特西湖大酒店、杭州人和饭店、杭州洲际酒店、杭州红星文化酒店等5家酒店也推出了“送餐到座”服务。有需要的旅客可提前一天拨打预订热线（）领取行李，并确认出行时间、高铁车次、办理人员联系方式（包括姓名、电话）、他们需要领取行李的时间。送货人员会到您家门口领取行李并将行李送到您家门口。到达巴士站。该服务的收费标准为每单99元，每增加一件行李加收10元，最多可托运3件，每单重量限制为20公斤。
刘女士与工作人员一起完成了行李交接。图片来源潮讯
为推动“轻松出行”行李服务不断优化和提升，试运营期间，杭州还开展了全市范围的“金点子有奖活动”。旅客在使用过程中发现服务问题可以在“订单页面-反馈”中留言，如果您的建议被成功采纳，您将获得行李服务券。
这是杭州的又一“轻松游”
行李托运和寄存服务完整指南
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