创历年同期新高！ “双节”成绩单亮眼！

随着中秋、国庆假期的结束，新疆铁路部门圆满完成假日旅客运输任务。 9月27日至10月6日10天内，新疆铁路累计发送旅客201.42万人次，较2019年“国庆”运输期间增加41.66万人次，增长26.1%，创下“国庆”运输高峰期的纪录。国庆“黄金”历年来每周发送旅客数量最高。

今年，由于中秋、国庆假期，假期时间较长，旅客出行意愿强烈。新疆中短途客流以学生、休闲旅游、探亲访友为主，仍是假日出行的主力，带动新疆铁路客流始终保持较高水平。。 9月29日，新疆铁路完成单日旅客运输量27.32万人次，较今年5月1日创下的单日旅客运输量纪录增长7.7%，再创历史新高，为广大旅客送上了一份厚礼。祖国的生日。当日，首都车站乌鲁木齐站也迎来客流高峰。单日客流量突破10.06万人次，同比2019年增长8.1%，较今年五一高峰日增长26%。新疆阿克苏、喀什、和田、石河子等45个客运枢纽站假日单日客运量再创新高。

今年以来，新疆铁路扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持以学习促实践，总结分析学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的经验和不足。 “五一”假期旅游出行大幅增长，提前预见“十一”黄金周假日交通组织派出多个调研组深入车站、列车等客运一线深入调研，并采取了采取多种措施，及时解决旅客出行中存在的问题，确保交通安全顺畅。

客运部门提前开展客流市场调研，根据每日车票预售情况预测客流需求，精心规划运输线路，在利用节假日“高峰图”的基础上，进一步科学落实“一日一图”，满足所有需求。节假日运力满足旅客出行需求。假期运输期间共增开热门方向旅客列车444列，创新疆铁路国庆假期历史开行旅客列车数量之最。共开动动车组列车252列，节日运输期间累计发送旅客178.81万人次，日均较节前增加3.35万人次，增长29%。新增充足的运力和高品质的列车，确保旅客出行更加便捷、顺畅。

金秋十月，新疆处处呈现出最美的秋色。假期期间，新疆铁路开行“新东方快车”、“非凡之旅·圆塔专列”等旅游列车，“喀什号”列车的定时运营，助推喀什旅游。随着可可托海国际滑雪场的开业，“中国雪都阿勒泰”凭借黄昏到达、可寄存滑雪装备等便利设施，受到滑雪爱好者的青睐。假期期间，全国各地有12趟开往新疆的旅游专列，穿行天山南北，带领游客在美丽的新疆赏秋色、品尝美食。

在全力保障旅客“走好”的同时，新疆铁路也在为“走好”而努力。各单位积极收集旅客反映的问题，开展自查整改，积极优化和提升服务质量。乌鲁木齐站在重点地点增设引导标识，优化便利出站换乘区，将重点客运服务口前移，连接地下通道南北广场，将失物收集区移至出站层。正在采取各种措施来解决这个问题。在节假日客流量大的时候发挥了积极作用。为方便旅客购票、出行，各车站均开放所有售票窗口，推出“换乘”、“分段乘车”、“候车购票”等购票项目，并有专人负责安排引导旅客自助售票、帮助老年旅客。、线下旅客和重点旅客购票。

同时，准备充足的运行人员，根据客流及时开通安检通道和实名认证通道，加快旅客安检和入境速度。各车站均成立服务保障小组，1000余名干部、党团员、下班人员等志愿者现场为旅客提供进出站引导、帮助购票、预约等服务特殊重点旅客接待、爱心接力服务。

新疆铁路还从预案、人员、设备等方面做好了各项应急准备，同时通过微信、微博、广播、车站公告等加强出行信息发布，为旅客提供合理出行指导，有效整合安全、服务等，问题在一线得到解决。